Privacy policy

Benvenuto su Alma Gioielli, il marchio gestito da Mikkel S.R.L.. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è:
Mikkel S.R.L.

2. TIPI DI DATI RACCOLTI

Potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati di pagamento: Solo se necessario per elaborare ordini. I pagamenti sono gestiti da terze parti sicure (Shopify Payments, PayPal, ecc.).

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati di localizzazione, cookie.

  • Dati forniti volontariamente: Informazioni inserite in moduli di contatto o inviate via email.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e contratti → Necessario per l’esecuzione del contratto di acquisto (Art. 6(1)(b) GDPR).

  • Comunicazioni di servizio (email, notifiche, supporto clienti) → Necessario per adempiere agli obblighi contrattuali.

  • Marketing diretto (solo previo consenso) → Invio di offerte, promozioni, newsletter (Art. 6(1)(a) GDPR).

  • Adempimenti fiscali e legali → Necessario per adempiere agli obblighi di legge (Art. 6(1)(c) GDPR).

  • Miglioramento dell’esperienza utente (cookie, analisi sito web) → Interesse legittimo del titolare (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto e per adempiere agli obblighi legali, ovvero:

  • Dati di acquisto: Conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili.

  • Dati marketing: Conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

  • Dati di navigazione: Conservati per un massimo di 12 mesi.

5. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati (Art. 15 GDPR).

  • Richiedere la rettifica (Art. 16 GDPR) o la cancellazione dei dati (Art. 17 GDPR).

  • Limitare il trattamento (Art. 18 GDPR).

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing (Art. 21 GDPR).

  • Richiedere la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR).

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca (Art. 7(3) GDPR).

Le richieste possono essere inviate a: info@almagioielliofficial.com.

6. COOKIE POLICY

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI A TERZI

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di pagamento (es. PayPal, Shopify Payments).

  • Servizi di spedizione (es. corrieri espressi).

  • Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google Ads, ecc.), previo consenso.

I dati non verranno venduti a terzi.

8. MISURE DI SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o furto, incluse:

  • Crittografia dei dati sensibili.

  • Firewall e sistemi di protezione dei server.

  • Accesso limitato ai soli dipendenti autorizzati.

9. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sulla nostra Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

ALMAGIOIELLI (Mikkel S.R.L.) garantisce la massima trasparenza nella gestione dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa e a contattarci per qualsiasi dubbio.