Verzendbeleid

VERZENDBELEID

ACCEPTATIE VAN DE VOORWAARDEN Een product kopen op Alma Sieraden, de koper accepteert volledig de hieronder beschreven verzendvoorwaarden. We raden klanten aan deze zorgvuldig te lezen voordat ze een bestelling plaatsen.

PRODUCTIE- EN VERZENDINGSTIJDEN

1. GEPERSONALISEERDE SIERADEN

Gepersonaliseerde sieraden vereisen een langere verwerkingsprocedure. De fasen van productie en verzending zijn als volgt verdeeld:

  • Uitvoering van het ontwerp: 2 - 3 werkdagen

  • Personalisatie en productie van de sieraden: 5 - 7 werkdagen

  • Personalisatie ketting letters: tot 10 werkdagen

  • Verzending naar Italië: 5 - 10 werkdagen

De hierboven vermelde tijden verwijzen naar standaardvoorwaarden en kunnen variëren op basis van de complexiteit van de bestelling en het volume van de aanvragen.

2. SIERADEN DIRECT BESCHIKBAAR

  • Voorbereiding en beheer van de bestelling: tot 3 werkdagen

  • Verzending naar Italië: 5 - 10 werkdagen

3. INFORMATIE OVER LEVERTERMIJNEN De hierboven aangegeven tijdschema's zijn van toepassing op normale servicevoorwaarden. Echter, uitzonderlijke situaties kunnen leiden tot vertragingen van maximaal 30 werkdagen. Deze situaties omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Feestdagen en periodes van hoge vraag

  • Douanevertragingen of veiligheidscontroles

  • Logistieke problemen met de koeriers

  • Onjuist of onvolledig adres opgegeven door de klant

  • Overmacht (natuurrampen, stakingen, gezondheidsnoodsituaties, enz.)

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van oorzaken buiten onze controle, inclusief problemen met de koeriers.

4. PRODUCTIE- EN LOGISTIEKPROCES Onze magazijnen en productiecentra zijn gelegen in Azië. Bestellingen kunnen vanuit deze locaties rechtstreeks naar de klant worden verzonden. Wij hebben geen magazijnen in Italië.

Op basis van de beschikbaarheid en de hoeveelheid bestellingen, kan het pakket worden verzonden vanuit een van onze productiecentra die het dichtst bij de klant ligt om een efficiëntere service te garanderen.

5. VERANTWOORDELIJKHEID EN KLANTENSERVICE

  • Vertragingen en niet-leveringen: Als een pakket vertraging oploopt of niet wordt afgeleverd, is de klant verplicht om ons tijdig te contacteren met vermelding van het ordernummer.

  • Ordertraceerbaarheid: In geval van problemen met het traceren van het pakket, kan de klant contact met ons opnemen via het e-mailadres info@almagioielliofficial.com of gebruik ons contactformulier dat beschikbaar is op deze link.

  • Adresfouten: De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van de verzendgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of vertraagde pakketten als gevolg van onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven.

6. VERZENDTYPE

  • STANDAARD VERZENDING: Vrij

  • PRIORITEITVERZENDING: De bestelling wordt met prioriteit behandeld ten opzichte van de standaardverzending. Kosten: €3,45, ten laste van de klant.

7. WIJZIGINGEN IN DE VERZENDBELEIDEN Wij behouden ons het recht voor om deze beleidsregels op elk moment te wijzigen. De wijzigingen treden in werking vanaf het moment van publicatie op de site.

Deze Verzendbeleid zijn geformuleerd om maximale duidelijkheid en bescherming voor de klant te garanderen en voor Alma Sieraden. We nodigen de kopers uit