Versandrichtlinien

VERSANDRICHTLINIEN

AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN Beim Kauf eines Produkts auf Alma Schmuck, der Käufer akzeptiert die nachfolgend beschriebenen Versandbedingungen vollständig. Wir bitten die Kunden, diese sorgfältig zu lesen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.

PRODUKTIONS- UNDVERSANDZEITEN

1. PERSONALISIERTE SCHMUCKSTÜCKE

Personalisierte Schmuckstücke erfordern einen längeren Bearbeitungsprozess. Die Phasen der Herstellung und des Versands sind wie folgt unterteilt:

  • Erstellung des Entwurfs: 2 - 3 Werktage

  • Personalisierung und Herstellung des Schmucks: 5 - 7 Werktage

  • Personalisierung Halskette Buchstaben: bis zu 10 Werktagen

  • Versand nach Italien: 5 - 10 Werktage

Die oben angegebenen Zeiten beziehen sich auf Standardbedingungen und können je nach Komplexität der Bestellung und dem Auftragsvolumen variieren.

2. SCHMUCK SOFORT VERFÜGBAR

  • Vorbereitung und Verwaltung der Bestellung: bis zu 3 Werktagen

  • Versand nach Italien: 5 - 10 Werktage

3. INFORMATIONEN ZU DEN LIEFERZEITEN Die oben angegebenen Zeitrahmen beziehen sich auf normale Dienstbedingungen. Ausnahmesituationen können jedoch zu Verzögerungen von bis zu maximal führen. 30 Arbeitstage. Diese Situationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

  • Feiertage und Hochsaison

  • Zollverzögerungen oder Sicherheitskontrollen

  • Logistische Probleme mit den Kurieren

  • Falsche oder unvollständige Adresse vom Kunden angegeben

  • Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Gesundheitsnotfälle usw.)

"Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, einschließlich Probleme mit den Kurierdiensten."

4. PRODUKTIONS- UND LOGISTIKPROZESS Unsere Lager und Produktionszentren befinden sich in Asien. Die Bestellungen können von diesen Standorten direkt an den Kunden versendet werden. Wir haben keine Lager in Italien.

Je nach Verfügbarkeit und Umfang der Bestellungen könnte das Paket von einem unserer nächstgelegenen Produktionszentren zum Kunden versendet werden, um einen effizienteren Service zu gewährleisten.

5. VERANTWORTUNG UND KUNDENBETREUUNG

  • Verspätungen und Nichtlieferung: Sollte ein Paket verspätet sein oder nicht zugestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, uns umgehend zu kontaktieren und die Bestellnummer anzugeben.

  • Auftragsverfolgung: Im Falle von Schwierigkeiten bei der Verfolgung des Pakets kann der Kunde uns unter der E-Mail-Adresse kontaktieren. info@almagioielliofficial.com oder unser Kontaktformular, das verfügbar ist unter dieser Link.

  • Adressfehler: Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Versanddaten. "Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder verspätete Pakete aufgrund von falschen Adressen, die vom Kunden angegeben wurden."

6.VERSANDART

  • STANDARDVERSAND: Frei

  • PRIORITÄTSVERSAND: Die Bestellung wird vorrangig gegenüber dem Standardversand bearbeitet. Kosten: €3,45, zu Lasten des Kunden.

7. ÄNDERUNGEN DERVERSANDRICHTLINIEN Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Diese Versandrichtlinien sind formuliert, um maximale Klarheit und Schutz für den Kunden und für Alma Schmuck. Wir laden die Käufer ein